Kvalitetsstandarder for hjælpemiddelområdet
Kvalitetsstandarderne beskriver serviceniveauet for Køge Kommunes ydelser på hjælpemiddelområdet
En kommunes kvalitetsstandarder skal gøre det synligt og gennemskueligt for borgere og samarbejdspartnere, hvilken service de kan forvente at få fra kommunen.
Den beskriver det serviceniveau, som Byrådet har fastsat for ydelserne samt indholdet, omfanget og udførelsen af hjælpen. Samtidig fungerer kvalitetsstandarden som et redskab for kommunen i planlægning og styring af indsatser.
Kommunen skal mindst én gang om året udarbejde kvalitetsstandarder, der beskriver det serviceniveau, som Byrådet har vedtaget.
Den generelle information om hjælpemidler beskriver den del af serviceniveauet, som vedrører alle kvalitetsstandarderne. Det anbefales at læse denne først.
De enkelte kvalitetsstandarder beskriver det specifikke serviceniveau for de enkelte ydelser.
